ホテルについて
平日の宿泊は可能ですか？
当ホテルは、金・土・日曜（月曜まで）限定の営業とさせていただいております。
ご了承ください。
お部屋番号やフロアは指定できますか？
お部屋番号などのご指定は承っておりません。
ご了承ください。
Wi-Fiは利用できますか？
ロビー、ダイニングルーム（ワーケーションスペース）、客室でご利用いただけます。
なお、ダイニングルームでのご利用の場合は、フロントにてご予約ください。（7:00〜19:00）
禁煙ルームはありますか？アイコスなど電子タバコは吸えますか？
当ホテルは全部屋禁煙でございます。
アイコスなど電子タバコの喫煙も禁止させていただいております。
喫煙コーナーがございますので、フロントにてお問い合わせください。
支払い方法は現金でも可能ですか？
基本はクレジットカードのみとさせていただいております。
チェックインの時間は？
チェックインは午後3時〜午後7時までです。
門限は午後11時とさせていただいております。
チェックインが７時を過ぎる場合は、事前にご連絡をいただければ午後11時到着まで大丈夫です。
チェックアウトの時間が、7時よりも早くても大丈夫ですか？
チェックアウトは基本午前7時〜午前10時までですが、事前にお申し出をいただければ、対応させていただきます。
子どもと一緒に宿泊できますか？
小学生未満の小さいお子様でしたら添い寝をしてご利用いただけます。
添い寝のお子様の宿泊料金は無料です。
1室に3名で宿泊できますか？
はい、お泊まりいただけます。
その場合は、折り畳みベッドをご用意させていただきますので、事前にご連絡お願いします。
※1室ご宿泊人数は3名様までとなります。
食事付きプランはありますか？
当ホテルは、素泊まり専用で食事の提供は行っておりません。ご了承ください。
電子レンジはありますか？
はい、ご利用いただけます。
自動販売機コーナー（ソフトドリンクのみ）に、電子レンジ1台を設置しております。
ご自由にお使いください。
氷はありますか？
はい、ご用意しております。
自動販売機コーナーに、製氷機とアイスバスケット（氷入れ）、トングを設置しています。
ご自由にお使いください。
アクセス・近隣のお店など
近くに飲食店はありますか？
当ホテルを左に出て、正面の信号「水土野東」を左折、418号線を御殿場方向に進み、約4.6ｋｍ行った信号「萩原北」の周辺に、ファミリーレストラン、日本食レストラン、ラーメン店、寿司屋などの店舗が多くあります。
フロントにて近隣マップをご用意しておりますので、お問い合わせください。
コンビニは近くにありますか？
当ホテルを左に出てすぐ「水土野東」交差点を左折、418号線を御殿場方向に進み、「一本杉」交差点で右折。
すぐ「ぐみ沢IC」交差点を左折して新東名高速を越えた先401号線沿い右側に『セブン-イレブン御殿場ぐみ沢店』があります。
（車で約6分：3.7kmです）
アウトレットの中にあるホテルですか？
当ホテルはアウトレット内にはございません。
御殿場プレミアム・アウトレットまでは、お車ですと約15分（約7.8km）です。